Muitos clientes, acostumados ao atendimento virtual e por telefone, desconhecem que a Loja Vivo Russas também é um ótimo lugar para solucionar boa parte dos problemas.
Em um ambiente completo e acolhedor, você terá acesso aos melhores profissionais e ferramentas para tirar o melhor proveito dos serviços Vivo.
Na loja física você consegue adquirir planos, trocar de aparelho e muito mais.
Mas se você está com dificuldades para encontrar a Loja Vivo mais próxima, leia este texto até o final que todas as suas dúvidas serão sanadas.
Como cancelar um plano na loja da Vivo em Russas – CE?
Caso fique insatisfeito com algum serviço você pode ir até uma loja Vivo em Russas portando seus documentos e se informar sobre as opções de cancelamento disponíveis na unidade.
Mas se não quiser sair de casa, a melhor forma de fazer cancelamentos é ligando para a central *8486 de um celular Vivo ou 1058 de outro aparelho.
Atendimento na loja da Vivo Russas
Quais serviços estão disponíveis na loja da Vivo em Russas
Talvez você pense que a loja física da Vivo é um lugar limitado, com poucas opções de atendimento. Porém, a empresa está sempre trabalhando para levar até você as melhores soluções.
Então, é muito importante que o cliente que deseje fazer uma visita a um estabelecimento, sinta que a maioria dos seus problemas e solicitações podem ser resolvidos. Por isso, a gama de opções de atendimento é gigantesca. Confira agora os serviços ofertados:
- Emissão de segunda via;
- Compras de telefones e acessórios. Diferente das compras na internet, se o produto escolhido estiver em estoque, você sai com ele na hora.
- Atendentes especializados que vão tirar todas as suas dúvidas sobre os produtos Vivo. Aproveite para saber mais sobre o funcionamento de planos e pacotes.
- Especialistas em tecnologia que podem auxiliá-lo na utilização de aparelhos eletrônicos;
- Pontos de descarte para um correto encaminhamento de seu lixo eletrônico. Traga aparelhos estragados para a Loja Vivo e evite que eles caiam na natureza e contribuam para a degradação ambiental;
- Atendimento apto a receber pessoas com deficiência.
Qual o horário da loja da Vivo Russas – CE?
As Lojas Vivo em Russas podem funcionar em horários diferentes. Isso ocorre porque o expediente é definido por uma série de fatores, como localização, volume de atendimento, dentre outros.
Uma dica é tentar o atendimento de 11 às 16 horas, pois a maioria das lojas costumam estar abertas dentro dessa faixa de tempo.
Qual o telefone da loja da Vivo Russas – CE?
Cada loja Vivo em Russas terá um número diferente, o que pode causar confusões para os clientes.
Mas, ao invés de salvar o telefone de cada estabelecimento, é muito mais prático ter em mãos os números da Vivo para os quais você pode ligar independente da localidade.
E você nem vai pesquisar mais, pois na tabela abaixo selecionamos os telefones mais úteis da Vivo.
| Serviço | Telefone Vivo |
| Central de atendimento | *8486 de um telefone Vivo, ou 1058 de outro telefone |
| WhatsApp Vivo | 11 99915 1515 |
| Apoio a PCD auditivo | 142 |
| Internet, Fixo e TV | 103 15 |
| Denúncia de furto ou vandalismo | 0800 144 444, opção 2 |
| No exterior | +55 11 3056 8628 |
| Televendas | 0800 010 1515 |
Como acessar a loja online da Vivo?
Se por acaso você não tiver conseguido resolver seu problema de forma presencial, ainda pode recorrer à loja online da Vivo.
Nesta opção o cliente não terá a experiência pessoal de um atendimento presencial, mas em compensação, se você quiser comprar algum produto, as opções são muito maiores.
Então, sem mais delongas, siga o passo a passo para acessar a loja Online da Vivo e adquirir um produto:
- Acesse o site da loja;
- Navegue pelos menus;
- Se desejar adquirir um smartphone, clique na categoria “Smartphones e Acessórios”;
- Clique sobre o aparelho escolhido;
- Confira a descrição do produto e clique em “Comprar”;
- Na próxima página, selecione “Fechar pedido”;
- Informe seu e-mail para comprovar sua identidade;
- Insira uma forma de pagamento válida;
- Informe seu endereço para que o frete seja calculado;
- Finalize o pedido.
Tudo o que você precisa fazer agora é esperar o produto no conforto do seu lar.
Quais os celulares disponíveis na loja da Vivo Russas – CE?
A Vivo sempre conta com os aparelhos mais modernos e desejados. São centenas de opções para você escolher aquele que tem a sua cara. Confira 5 smartphones imperdíveis:
- Smartphone Samsung Galaxy M52 5G, 128GB, 6GB RAM, Bateria de 5000mAh, tela 6.7;
- Smartphone Samsung Galaxy A12 64GB 4GB RAM Wi-Fi Câmera Quádrupla + Selfie 8MP Tela 6.5″;
- Smartphone Motorola Moto E7 32GB 2GB RAM Câmera Traseira Dupla 48MP + 2MP Tela 6.5″ Aquamarine;
- Celular Flip Vita Multilaser Dual Chip MP3 Azul – P9020;
- Smartphone Motorola Moto G100 256GB Tela 6.7″ 5G 256GB Câmera Quádrupla – Luminous Ocean;
Todas são ótimas opções, e você pode conferir o valor e até mesmo comprar com desconto na loja Vivo em Russas.
FAQ
Posso solicitar portabilidade na loja da Vivo em Russas?
Sim. Este é um dos serviços oferecidos na Loja. Basta levar seus documentos, o número de telefone e fazer a solicitação.
Consigo trocar meu celular usado por um novo na Loja da Vivo?
Sim. Há a possibilidade de você trazer seu aparelho usado e trocá-lo por um novo, pagando muito menos.
Posso comprar fones de ouvido em uma loja da Vivo?
Sim. A Loja Vivo Russas oferece uma grande variedade de acessórios para seus equipamentos eletrônicos.
Como contratar planos da Vivo em Russas?
Em uma loja Vivo, você consegue fazer a contratação da maioria dos planos da operadora. Os atendentes estão aptos a preencher as informações e fazer a ativação no mesmo instante.
Mas para que isso seja possível, não se esqueça de levar algumas informações importantes:
- Se for ativar um serviço de telefonia, o número do telefone é indispensável;
- Leve também sua carteira de identidade;
- Não se esqueça do comprovante de endereço.
Qual a loja da Vivo mais próxima em Russas?
Se quer descobrir qual a loja Vivo mais próxima em Russas, eu tenho uma boa notícia para você: já fizemos toda a pesquisa e listamos as melhores opções.
Descubra o estabelecimento mais próximo de sua casa AQUI.
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