Loja Vivo Fortaleza – CE: Telefones, atendimento e endereços

loja Vivo Fortaleza

Muitos clientes, acostumados ao atendimento virtual e por telefone, desconhecem que a Loja Vivo Fortaleza também é um ótimo lugar para solucionar boa parte dos problemas.

Em um ambiente completo e acolhedor, você terá acesso aos melhores profissionais e ferramentas para tirar o melhor proveito dos serviços Vivo.

Na loja física você consegue adquirir planos, trocar de aparelho e muito mais.

Mas se você está com dificuldades para encontrar a Loja Vivo mais próxima, leia este texto até o final que todas as suas dúvidas serão sanadas.

Como contratar planos da Vivo em Fortaleza?

Sabia que é possível ir a uma loja Vivo em Fortaleza e sair de lá com um plano contratado?

Os atendentes vão lhe explicar detalhadamente as características dos pacotes de seu interesse e ativá-los no mesmo momento.

Mas atenção. É importante levar documentos e saber algumas informações:

  • Não se esqueça de apresentar identidade e CPF;
  • Comprovante de endereço;
  • Número do seu celular, caso esteja ativando um plano de telefonia.

É tudo muito rápido e sem burocracia; com certeza não vai tomar mais que alguns minutos do seu dia.

Como acessar a loja online da Vivo?

Se você não se interessou pelos serviços oferecidos nas lojas físicas, e acredita que o atendimento online pode suprir suas necessidades, uma boa opção é acessar a loja online da Vivo.

Por lá o cliente consegue ativar planos, comprar aparelhos e muito mais. Veja um exemplo de como fazer o acesso:

  • Acesse a Loja online da Vivo;
  • Navegue pelos menus na parte superior da página;
  • Caso deseje comprar um smartphone, clique na aba “Smartphones e acessórios”;
  • Você pode refinar sua busca acrescentando filtros como Marca, faixa de preço, tipo de câmera e muito mais;
  • Clique sobre o aparelho que deseja;
  • Selecione uma das opções de compra;
  • Confirme seus dados pessoais;
  • Informe o endereço;
  • Adicione uma forma de pagamento e confirme.

Quais os celulares disponíveis na loja da Vivo Fortaleza – CE?

Na Loja online da Vivo, você sempre terá acesso às melhores opções do mercado. São as marcas e modelos mais vendidos e com ótimos preços.

Confira abaixo uma seleção de 5 aparelhos que estão em alta no momento:

  • Nokia 5.4, Azul, 128GB, Tela 6.8, Câm 48MP;
  • Apple iPhone 12, Preto, 128GB, Tela 6,1 Pol. Câm. Dupla 12MP;
  • Smartphone LG K41S, Preto, 32GB, Tela 6.55, Câm. 13MP;
  • Samsung Galaxy A20s, Preto, 32GB, Tela 6.5, Câm. 26MP;
  • Smartphone Samsung Galaxy A01, 32GB, Preto, Tela 5,7, Câm. Dupla 5MP

Qual a loja da Vivo mais próxima em Fortaleza?

A loja Vivo mais próxima pode estar ao lado de sua casa. Os estabelecimentos são instalados em locais estratégicos para atender ao maior número de clientes.

Mas, para conhecer aquela loja que vai ofertar tudo o que você necessita sem precisar andar muito, não é preciso fazer uma longa pesquisa na internet ou pedir informações na rua.

Veja todas as lojas Vivo Fortaleza no mapa de lojas da operadora AQUI.

Endereço Loja da Vivo Fortaleza
Rua Barão do Rio Branco, 1197
Rua Carapinima, 2200
Avenida Dom Luís, 780
Avenida Bezerra de Menezes, 2450

Consulte as lojas da Vivo em outras cidades do Brasil:

Perguntas Frequentes

Posso solicitar portabilidade na loja da Vivo em Fortaleza?

Sim. Este é um dos serviços oferecidos na Loja. Basta levar seus documentos, o número de telefone e fazer a solicitação.

Consigo trocar meu celular usado por um novo na Loja da Vivo?

Sim. Há a possibilidade de você trazer seu aparelho usado e trocá-lo por um novo, pagando muito menos.

Posso comprar fones de ouvido em uma loja da Vivo?

Sim. A Loja Vivo Fortaleza oferece uma grande variedade de acessórios para seus equipamentos eletrônicos.

Lojas da Vivo Fortaleza Atendimento

Quais serviços estão disponíveis na loja da Vivo em Fortaleza

Talvez você pense que a loja física da Vivo é um lugar limitado, com poucas opções de atendimento. Porém, a empresa está sempre trabalhando para levar até você as melhores soluções.

Então, é muito importante que o cliente que deseje fazer uma visita a um estabelecimento, sinta que a maioria dos seus problemas e solicitações podem ser resolvidos. Por isso, a gama de opções de atendimento é gigantesca. Confira agora os serviços ofertados:

  • Emissão de segunda via;
  • Compras de telefones e acessórios. Diferente das compras na internet, se o produto escolhido estiver em estoque, você sai com ele na hora.
  • Atendentes especializados que vão tirar todas as suas dúvidas sobre os produtos Vivo. Aproveite para saber mais sobre o funcionamento de planos e pacotes.
  • Especialistas em tecnologia que podem auxiliá-lo na utilização de aparelhos eletrônicos;
  • Pontos de descarte para um correto encaminhamento de seu lixo eletrônico. Traga aparelhos estragados para a Loja Vivo e evite que eles caiam na natureza e contribuam para a degradação ambiental;
  • Atendimento apto a receber pessoas com deficiência.

Qual o horário da loja da Vivo Fortaleza – CE?

As Lojas Vivo em Fortaleza podem funcionar em horários diferentes. Isso ocorre porque o expediente é definido por uma série de fatores, como localização, volume de atendimento, dentre outros.

Uma dica é tentar o atendimento de 11 às 16 horas, pois a maioria das lojas costumam estar abertas dentro dessa faixa de tempo.

Qual o telefone da loja da Vivo Fortaleza – CE?

Cada loja Vivo em Fortaleza terá um número diferente, o que pode causar confusões para os clientes.

Mas, ao invés de salvar o telefone de cada estabelecimento, é muito mais prático ter em mãos os números da Vivo para os quais você pode ligar independente da localidade.

E você nem vai pesquisar mais, pois na tabela abaixo selecionamos os telefones mais úteis da Vivo.

Serviço Telefone Vivo
Central de atendimento *8486 de um telefone Vivo, ou 1058 de outro telefone
WhatsApp Vivo 11 99915 1515
Apoio a PCD auditivo 142
Internet, Fixo e TV 103 15
Denúncia de furto ou vandalismo 0800 144 444, opção 2
No exterior +55 11 3056 8628
Televendas 0800 010 1515

Como cancelar um plano na loja da Vivo em Fortaleza – CE?

É um direito do consumidor fazer o cancelamento de um serviço com o qual não esteja satisfeito ou por qualquer outro motivo. Nas Lojas Vivo em Fortaleza não é comum fazerem cancelamentos, mas você pode ir até lá para se informar.

A forma mais prática de cancelar um serviço Vivo é ligando na central de atendimento:

  • *8486 se estiver utilizando um telefone Vivo;
  • 1058 de outros aparelhos.

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