Lojas da Vivo Cotia – SP: Atendimento, endereços e telefone

loja Vivo Cotia

Com a crescente modernização e automatização dos atendimentos, podemos resolver muitas coisas por telefone e pela internet. Mas a verdade é que, às vezes, sentimos falta do atendimento presencial em uma Loja Vivo Cotia.

No estabelecimento presencial, você pode falar diretamente com um atendente, em um atendimento muito mais próximo e caloroso. Por lá, você pode solucionar diversos problemas e esclarecer dúvidas.

Mas se você não sabe exatamente onde procurar uma loja Vivo em Cotia, vamos ajudá-lo a encontrar a mais próxima.

Como acessar a loja online da Vivo?

Se por acaso você não tiver conseguido resolver seu problema de forma presencial, ainda pode recorrer à loja online da Vivo.

Nesta opção o cliente não terá a experiência pessoal de um atendimento presencial, mas em compensação, se você quiser comprar algum produto, as opções são muito  maiores.

Então, sem mais delongas, siga o passo a passo para acessar a loja Online da Vivo e adquirir um produto:

  • Acesse o site da loja;
  • Navegue pelos menus;
  • Se desejar adquirir um smartphone, clique na categoria “Smartphones e Acessórios”;
  • Clique sobre o aparelho escolhido;
  • Confira a descrição do produto e clique em “Comprar”;
  • Na próxima página, selecione “Fechar pedido”;
  • Informe seu e-mail para comprovar sua identidade;
  • Insira uma forma de pagamento válida;
  • Informe seu endereço para que o frete seja calculado;
  • Finalize o pedido.

Tudo o que você precisa fazer agora é esperar o produto no conforto do seu lar.

Quais os celulares disponíveis na loja da Vivo Cotia – SP?

A Vivo sempre conta com os aparelhos mais modernos e desejados. São centenas de opções para você escolher aquele que tem a sua cara. Confira 5 smartphones imperdíveis:

  • Smartphone Samsung Galaxy M52 5G, 128GB, 6GB RAM, Bateria de 5000mAh, tela 6.7;
  • Smartphone Samsung Galaxy A12 64GB 4GB RAM Wi-Fi Câmera Quádrupla + Selfie 8MP Tela 6.5″;
  • Smartphone Motorola Moto E7 32GB 2GB RAM Câmera Traseira Dupla 48MP + 2MP Tela 6.5″ Aquamarine;
  • Celular Flip Vita Multilaser Dual Chip MP3 Azul – P9020;
  • Smartphone Motorola Moto G100 256GB Tela 6.7″ 5G 256GB Câmera Quádrupla – Luminous Ocean;

Todas  são ótimas opções, e você pode conferir o valor e até mesmo comprar com desconto na loja Vivo em Cotia.

Perguntas Frequentes

Posso solicitar portabilidade na loja da Vivo em Cotia?

Sim. Converse com um atendente e solicite a portabilidade para a Vivo.

Consigo trocar meu celular usado por um novo na loja Vivo?

Sim. Seu celular antigo dá direito a desconto ao adquirir um aparelho novo. É uma ótima forma de conseguir o modelo que você deseja sem precisar pagar o valor total.

Posso comprar fones de ouvido em uma loja Vivo?

Sim. A Loja Vivo é um ótimo lugar para comprar diversos acessórios.

Qual a loja da Vivo mais próxima em Cotia?

Para ir a uma Loja Vivo em Cotia, você com certeza quer que ela esteja o mais perto possível, de outra forma não seria grande vantagem recorrer ao atendimento presencial.

Ainda bem que os estabelecimentos foram abertos em locais estratégicos para alcançar o maior número de clientes, sendo assim, é provável que haja uma loja Vivo mais próxima do que imagina.

Mas, para confirmar esta informação, basta acessar o mapa de lojas da operadora AQUI.

Veja as lojas da Vivo em outras cidades brasileiras:

Como cancelar um plano na loja da Vivo em Cotia – SP?

Se ficou insatisfeito com algum serviço e precisa fazer o cancelamento, você não precisa ir até uma Loja Vivo em Cotia, pode solicitar o serviço com uma simples ligação para a central de atendimento:

  • *8486;
  • 1058 se estiver ligando de um número que não é da Vivo.

Lojas da Vivo Cotia Atendimento

Quais serviços estão disponíveis na loja da Vivo em Cotia

Talvez você pense que a loja física da Vivo é um lugar limitado, com poucas opções de atendimento. Porém, a empresa está sempre trabalhando para levar até você as melhores soluções.

Então, é muito importante que o cliente que deseje fazer uma visita a um estabelecimento, sinta que a maioria dos seus problemas e solicitações podem ser resolvidos. Por isso, a gama de opções de atendimento é gigantesca. Confira agora os serviços ofertados:

  • Emissão de segunda via;
  • Compras de telefones e acessórios. Diferente das compras na internet, se o produto escolhido estiver em estoque, você sai com ele na hora.
  • Atendentes especializados que vão tirar todas as suas dúvidas sobre os produtos Vivo. Aproveite para saber mais sobre o funcionamento de planos e pacotes.
  • Especialistas em tecnologia que podem auxiliá-lo na utilização de aparelhos eletrônicos;
  • Pontos de descarte para um correto encaminhamento de seu lixo eletrônico. Traga aparelhos estragados para a Loja Vivo e evite que eles caiam na natureza e contribuam para a degradação ambiental;
  • Atendimento apto a receber pessoas com deficiência.

Qual o horário da loja da Vivo Cotia – SP?

As Lojas Vivo em Cotia podem funcionar em horários diferentes. Isso ocorre porque o expediente é definido por uma série de fatores, como localização, volume de atendimento, dentre outros.

Uma dica é tentar o atendimento de 11 às 16 horas, pois a maioria das lojas costumam estar abertas dentro dessa faixa de tempo.

Qual o telefone da loja da Vivo Cotia – SP?

Cada loja Vivo em Cotia terá um número diferente, o que pode causar confusões para os clientes.

Mas, ao invés de salvar o telefone de cada estabelecimento, é muito mais prático ter em mãos os números da Vivo para os quais você pode ligar independente da localidade.

E você nem vai pesquisar mais, pois na tabela abaixo selecionamos os telefones mais úteis da Vivo.

Serviço Telefone Vivo
Central de atendimento *8486 de um telefone Vivo, ou 1058 de outro telefone
WhatsApp Vivo 11 99915 1515
Apoio a PCD auditivo 142
Internet, Fixo e TV 103 15
Denúncia de furto ou vandalismo 0800 144 444, opção 2
No exterior +55 11 3056 8628
Televendas 0800 010 1515

Como contratar planos da Vivo em Cotia?

Na Loja Vivo em Cotia, um dos principais serviços oferecidos é a ativação de planos. Por lá você consegue analisar a melhor oferta, fazer sua escolha e sair com tudo contratado.

Mas para isso, é muito importante que você se lembre de levar alguns documentos importantes:

  • Documento de identificação com foto;
  • CPF;
  • Comprovante de endereço;

Se for ativar um plano de telefonia, não se esqueça de informar o número do seu celular.

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