Onde fica a loja da Vivo mais próxima?

Muitos clientes, acostumados ao atendimento virtual e por telefone, desconhecem que a Loja Vivo também é um ótimo lugar para solucionar boa parte dos problemas.

Em um ambiente completo e acolhedor, você terá acesso aos melhores profissionais e ferramentas para tirar o melhor proveito dos serviços Vivo.

Na loja física você consegue adquirir planos, trocar de aparelho e muito mais.

Mas se você está com dificuldades para encontrar a Loja Vivo mais próxima, leia este texto até o final que todas as suas dúvidas serão sanadas.

Qual a loja da Vivo mais próxima?

Tenho uma boa notícia para você! Em sua cidade há lojas Vivo. E para chegar lá o mais rápido possível, não é necessário se estressar fazendo longas buscas na internet e nem ligando para lugar nenhum.

Já separamos as melhores opções para você. Tudo o que precisa fazer é consultar no mapa de lojas da Vivo AQUI e encontrar a loja mais próxima de sua casa.

Atendimento Loja Vivo

Quais serviços estão disponíveis na loja da Vivo?

Talvez você pense que a loja física da Vivo é um lugar limitado, com poucas opções de atendimento. Porém, a empresa está sempre trabalhando para levar até você as melhores soluções.

Então, é muito importante que o cliente que deseje fazer uma visita a um estabelecimento, sinta que a maioria dos seus problemas e solicitações podem ser resolvidos. Por isso, a gama de opções de atendimento é gigantesca. Confira agora os serviços ofertados:

Emissão de segunda via;
Compras de telefones e acessórios. Diferente das compras na internet, se o produto escolhido estiver em estoque, você sai com ele na hora.
Atendentes especializados que vão tirar todas as suas dúvidas sobre os produtos Vivo. Aproveite para saber mais sobre o funcionamento de planos e pacotes.
Especialistas em tecnologia que podem auxiliá-lo na utilização de aparelhos eletrônicos;
Pontos de descarte para um correto encaminhamento de seu lixo eletrônico. Traga aparelhos estragados para a Loja Vivo e evite que eles caiam na natureza e contribuam para a degradação ambiental;
Atendimento apto a receber pessoas com deficiência.

Qual o horário da loja da Vivo?

As Lojas Vivo podem funcionar em horários diferentes. Isso ocorre porque o expediente é definido por uma série de fatores, como localização, volume de atendimento, dentre outros.

Uma dica é tentar o atendimento de 11 às 16 horas, pois a maioria das lojas costumam estar abertas dentro dessa faixa de tempo.

Qual o telefone da loja da Vivo?

Cada loja Vivo terá um número diferente, o que pode causar confusões para os clientes.

Mas, ao invés de salvar o telefone de cada estabelecimento, é muito mais prático ter em mãos os números da Vivo para os quais você pode ligar independente da localidade.

E você nem vai pesquisar mais, pois na tabela abaixo selecionamos os telefones mais úteis da Vivo.

Serviço	Telefone Vivo
Central de atendimento	8486 de um telefone Vivo, ou 1058* de outro telefone
WhatsApp Vivo	11 99915 1515
Apoio a PCD auditivo	142
Internet, Fixo e TV	103 15
Denúncia de furto ou vandalismo	0800 144 444, opção 2
No exterior	+55 11 3056 8628
Televendas	0800 010 1515

É possível contratar um serviço diretamente em uma loja Vivo, assim você poupa tempo em ligações para o atendimento.

A ativação do seu plano preferido da Vivo pode ser feita durante todo o expediente, mas para isso é preciso ter em mãos documentos e informações importantes:

Documento de identificação com foto;
CPF;
Comprovante de residência;

Se for ativar um plano de telefonia em um número já existente, é preciso apresentá-lo para confirmar a adesão.

Como acessar a loja online da Vivo?

Se depois de todas essas explicações, você achar que um atendimento digital seria melhor para o seu caso, é possível recorrer à loja online da Vivo. Neste ambiente você consegue os mesmos serviços da loja física e muito mais.

Confira agora como acessar a loja online e adquirir um plano:

Acesse o site da Vivo Loja;
Nos menus superiores, selecione a opção planos;
Escolha o tipo de plano do seu interesse;
Clique em “Assine já”;
Selecione se deseja fazer a portabilidade de um número de outra operadora ou contratar uma linha nova;
Preencha seus dados pessoais;
Informe o endereço;
Confirme os dados do seu pedido, como vencimento da conta e tipo de pagamento;

Agora é só esperar que o chip chegue até sua residência para começar a usufruir do seu plano.

Quais os celulares disponíveis na loja da Vivo?

Na loja online da Vivo você tem acesso aos smartphones do momento. São diversas marcas e modelos para o cliente escolher, sempre com ofertas imperdíveis. Aqui, selecionamos cinco opções que podem lhe interessar. Para saber mais detalhes é só acessar a loja da vivo.

Smartphone Samsung Galaxy A01 32GB, Preto, Tela 5,7, Câm. Dupla 5MP;
Samsung Galaxy A20s Preto, 32GB, Tela 6.5, Câm. 26MP;
Nokia 5.4 Azul, 128GB, Tela 6.8, Câm 48MP;
Lançamento Nokia 2.4 Cinza, 64GB, Tela 6.5, Câm 13MP;
Smartphone Motorola Moto G8 Power Lite Azul Navy, 64GB,Tela 6.5 HD, Câmera 16MP.

Como cancelar um plano na loja da Vivo?

O cliente pode solicitar o cancelamento de algum plano a qualquer momento. Se quiser se informar melhor, pode ir até uma loja Vivo.

Porém, é válido adiantar que a maioria dos cancelamentos são feitos por telefone, assim você pode encerrar o serviço sem sair de casa.

Ligue para a central de atendimento da Vivo:

*8486 de um aparelho Vivo;
1058 de celulares de outras operadoras.

Lojas da Vivo