Muitos clientes, acostumados ao atendimento virtual e por telefone, desconhecem que a Loja Vivo também é um ótimo lugar para solucionar boa parte dos problemas.
Em um ambiente completo e acolhedor, você terá acesso aos melhores profissionais e ferramentas para tirar o melhor proveito dos serviços Vivo.
Na loja física você consegue adquirir planos, trocar de aparelho e muito mais.
Mas se você está com dificuldades para encontrar a Loja Vivo mais próxima, leia este texto até o final que todas as suas dúvidas serão sanadas.
Qual a loja da Vivo mais próxima?
Tenho uma boa notícia para você! Em sua cidade há lojas Vivo. E para chegar lá o mais rápido possível, não é necessário se estressar fazendo longas buscas na internet e nem ligando para lugar nenhum.
Já separamos as melhores opções para você. Tudo o que precisa fazer é consultar no mapa de lojas da Vivo AQUI e encontrar a loja mais próxima de sua casa.
Atendimento Loja Vivo
Quais serviços estão disponíveis na loja da Vivo?
Talvez você pense que a loja física da Vivo é um lugar limitado, com poucas opções de atendimento. Porém, a empresa está sempre trabalhando para levar até você as melhores soluções.
Então, é muito importante que o cliente que deseje fazer uma visita a um estabelecimento, sinta que a maioria dos seus problemas e solicitações podem ser resolvidos. Por isso, a gama de opções de atendimento é gigantesca. Confira agora os serviços ofertados:
- Emissão de segunda via;
- Compras de telefones e acessórios. Diferente das compras na internet, se o produto escolhido estiver em estoque, você sai com ele na hora.
- Atendentes especializados que vão tirar todas as suas dúvidas sobre os produtos Vivo. Aproveite para saber mais sobre o funcionamento de planos e pacotes.
- Especialistas em tecnologia que podem auxiliá-lo na utilização de aparelhos eletrônicos;
- Pontos de descarte para um correto encaminhamento de seu lixo eletrônico. Traga aparelhos estragados para a Loja Vivo e evite que eles caiam na natureza e contribuam para a degradação ambiental;
- Atendimento apto a receber pessoas com deficiência.
Qual o horário da loja da Vivo?
As Lojas Vivo podem funcionar em horários diferentes. Isso ocorre porque o expediente é definido por uma série de fatores, como localização, volume de atendimento, dentre outros.
Uma dica é tentar o atendimento de 11 às 16 horas, pois a maioria das lojas costumam estar abertas dentro dessa faixa de tempo.
Qual o telefone da loja da Vivo?
Cada loja Vivo terá um número diferente, o que pode causar confusões para os clientes.
Mas, ao invés de salvar o telefone de cada estabelecimento, é muito mais prático ter em mãos os números da Vivo para os quais você pode ligar independente da localidade.
E você nem vai pesquisar mais, pois na tabela abaixo selecionamos os telefones mais úteis da Vivo.
Serviço | Telefone Vivo |
Central de atendimento | *8486 de um telefone Vivo, ou 1058 de outro telefone |
WhatsApp Vivo | 11 99915 1515 |
Apoio a PCD auditivo | 142 |
Internet, Fixo e TV | 103 15 |
Denúncia de furto ou vandalismo | 0800 144 444, opção 2 |
No exterior | +55 11 3056 8628 |
Televendas | 0800 010 1515 |
É possível contratar um serviço diretamente em uma loja Vivo, assim você poupa tempo em ligações para o atendimento.
A ativação do seu plano preferido da Vivo pode ser feita durante todo o expediente, mas para isso é preciso ter em mãos documentos e informações importantes:
- Documento de identificação com foto;
- CPF;
- Comprovante de residência;
Se for ativar um plano de telefonia em um número já existente, é preciso apresentá-lo para confirmar a adesão.
Como acessar a loja online da Vivo?
Se depois de todas essas explicações, você achar que um atendimento digital seria melhor para o seu caso, é possível recorrer à loja online da Vivo. Neste ambiente você consegue os mesmos serviços da loja física e muito mais.
Confira agora como acessar a loja online e adquirir um plano:
- Acesse o site da Vivo Loja;
- Nos menus superiores, selecione a opção planos;
- Escolha o tipo de plano do seu interesse;
- Clique em “Assine já”;
- Selecione se deseja fazer a portabilidade de um número de outra operadora ou contratar uma linha nova;
- Preencha seus dados pessoais;
- Informe o endereço;
- Confirme os dados do seu pedido, como vencimento da conta e tipo de pagamento;
Agora é só esperar que o chip chegue até sua residência para começar a usufruir do seu plano.
Quais os celulares disponíveis na loja da Vivo?
Na loja online da Vivo você tem acesso aos smartphones do momento. São diversas marcas e modelos para o cliente escolher, sempre com ofertas imperdíveis. Aqui, selecionamos cinco opções que podem lhe interessar. Para saber mais detalhes é só acessar a loja da vivo.
- Smartphone Samsung Galaxy A01 32GB, Preto, Tela 5,7, Câm. Dupla 5MP;
- Samsung Galaxy A20s Preto, 32GB, Tela 6.5, Câm. 26MP;
- Nokia 5.4 Azul, 128GB, Tela 6.8, Câm 48MP;
- Lançamento Nokia 2.4 Cinza, 64GB, Tela 6.5, Câm 13MP;
- Smartphone Motorola Moto G8 Power Lite Azul Navy, 64GB,Tela 6.5 HD, Câmera 16MP.
Como cancelar um plano na loja da Vivo?
O cliente pode solicitar o cancelamento de algum plano a qualquer momento. Se quiser se informar melhor, pode ir até uma loja Vivo.
Porém, é válido adiantar que a maioria dos cancelamentos são feitos por telefone, assim você pode encerrar o serviço sem sair de casa.
Ligue para a central de atendimento da Vivo:
- *8486 de um aparelho Vivo;
- 1058 de celulares de outras operadoras.
As Lojas da Vivo no Brasil
- Vivo São Paulo
- Vivo Rio de Janeiro
- Vivo Salvador
- Vivo Brasília
- Vivo Fortaleza
- Vivo Belo Horizonte
- Vivo Manaus
- Vivo Curitiba
- Vivo Recife
- Vivo Porto Alegre
- Vivo Belém
- Vivo Goiânia
- Vivo Guarulhos
- Vivo Campinas
- Vivo São Luís
- Vivo São Gonçalo
- Vivo Maceió
- Vivo Duque de Caxias
- Vivo Teresina
- Vivo Natal
- Vivo Nova Iguaçu
- Vivo Campo Grande
- Vivo São Bernardo do Campo
- Vivo João Pessoa
- Vivo Santo André
- Vivo Osasco
- Vivo Jaboatão Dos Guararapes
- Vivo São José Dos Campos
- Vivo Ribeirão Preto
- Vivo Uberlândia
- Vivo Contagem
- Vivo Sorocaba
- Vivo Aracaju
- Vivo Feira de Santana
- Vivo Cuiabá
- Vivo Juiz de Fora
- Vivo Joinville
- Vivo Londrina
- Vivo Niterói
- Vivo Ananindeua
- Vivo Belford Roxo
- Vivo Campos Dos Goytacazes
- Vivo São João de Meriti
- Vivo Aparecida de Goiânia
- Vivo Caxias do Sul
- Vivo Porto Velho
- Vivo Florianópolis
- Vivo Santos
- Vivo Mauá
- Vivo Vila Velha
- Vivo Serra
- Vivo São José do Rio Preto
- Vivo Macapá
- Vivo Moji Das Cruzes
- Vivo Diadema
- Vivo Campina Grande
- Vivo Betim
- Vivo Olinda
- Vivo Jundiaí
- Vivo Carapicuíba
- Vivo Piracicaba
- Vivo Montes Claros
- Vivo Maringá
- Vivo Cariacica
- Vivo Bauru
- Vivo Rio Branco
- Vivo Anápolis
- Vivo São Vicente
- Vivo Pelotas
- Vivo Vitória
- Vivo Caucaia
- Vivo Canoas
- Vivo Itaquaquecetuba
- Vivo Franca
- Vivo Caruaru
- Vivo Ponta Grossa
- Vivo Blumenau
- Vivo Vitória da Conquista
- Vivo Paulista
- Vivo Ribeirão Das Neves
- Vivo Uberaba
- Vivo Petrópolis
- Vivo Santarém
- Vivo Petrolina
- Vivo Guarujá
- Vivo Cascavel
- Vivo Boa Vista
- Vivo Taubaté
- Vivo Limeira
- Vivo São José Dos Pinhais
- Vivo Governador Valadares
- Vivo Suzano
- Vivo Praia Grande
- Vivo Santa Maria
- Vivo Mossoró
- Vivo Volta Redonda
- Vivo Foz do Iguaçu
- Vivo Gravataí
- Vivo Várzea Grande
- Vivo Juazeiro do Norte
- Vivo Imperatriz
- Vivo Taboão da Serra
- Vivo Camaçari
- Vivo Sumaré
- Vivo Barueri
- Vivo Embu
- Vivo Ipatinga
- Vivo Viamão
- Vivo Novo Hamburgo
- Vivo Marabá
- Vivo Palmas
- Vivo Magé
- Vivo São Carlos
- Vivo Itaboraí
- Vivo Marília
- Vivo Sete Lagoas
- Vivo São Leopoldo
- Vivo Arapiraca
- Vivo Divinópolis
- Vivo Colombo
- Vivo Jacareí
- Vivo Americana
- Vivo São José
- Vivo Maracanaú
- Vivo Araraquara
- Vivo Presidente Prudente
- Vivo Macaé
- Vivo Itabuna
- Vivo Santa Luzia
- Vivo Parnamirim
- Vivo Indaiatuba
- Vivo Cotia
- Vivo Itapevi
- Vivo Juazeiro
- Vivo Rio Grande
- Vivo Dourados
- Vivo Alvorada
- Vivo Rondonópolis
- Vivo Hortolândia
- Vivo Criciúma
- Vivo Cachoeiro de Itapemirim
- Vivo Sobral
- Vivo Rio Claro
- Vivo Cabo Frio
- Vivo Cabo de Santo Agostinho
- Vivo Passo Fundo
- Vivo Ilhéus
- Vivo Chapecó
- Vivo Itajaí
- Vivo Nova Friburgo
- Vivo Araçatuba
- Vivo Santa Bárbara D´oeste
- Vivo Barra Mansa
- Vivo Rio Verde
- Vivo Luziânia
- Vivo Castanhal
- Vivo Angra Dos Reis
- Vivo Mesquita
- Vivo Ferraz de Vasconcelos
- Vivo Guarapuava
- Vivo Teresópolis
- Vivo Lauro de Freitas
- Vivo São José de Ribamar
- Vivo Nossa Senhora do Socorro
- Vivo Águas Lindas de Goiás
- Vivo Ibirité
- Vivo Nilópolis
- Vivo Lages
- Vivo Timon
- Vivo Caxias
- Vivo Francisco Morato
- Vivo Itu
- Vivo Parauapebas
- Vivo Itapecerica da Serra
- Vivo Poços de Caldas
- Vivo Jequié
- Vivo Araguaína
- Vivo São Caetano do Sul
- Vivo Pindamonhangaba
- Vivo Bragança Paulista
- Vivo Parnaíba
- Vivo Camaragibe
- Vivo Itapetininga
- Vivo Jaraguá do Sul
- Vivo Alagoinhas
- Vivo Linhares
- Vivo Abaetetuba
- Vivo Paranaguá
- Vivo Patos de Minas
- Vivo Teixeira de Freitas
- Vivo Queimados
- Vivo Barreiras
- Vivo Palhoça
- Vivo Mogi Guaçu
- Vivo Teófilo Otoni
- Vivo Valparaíso de Goiás
- Vivo Franco da Rocha
- Vivo Jaú
- Vivo Sapucaia do Sul
- Vivo Pouso Alegre
- Vivo Vitória de Santo Antão
- Vivo Garanhuns
- Vivo Maricá
- Vivo Botucatu
- Vivo Porto Seguro
- Vivo Atibaia
- Vivo Barbacena
- Vivo Sabará
- Vivo Uruguaiana
- Vivo Varginha
- Vivo Crato
- Vivo Apucarana
- Vivo Cametá
- Vivo Santa Rita
- Vivo Resende
- Vivo Toledo
- Vivo Araucária
- Vivo Araras
- Vivo Cubatão
- Vivo Santa Cruz do Sul
- Vivo Cachoeirinha
- Vivo Simões Filho
- Vivo Codó
- Vivo Pinhais
- Vivo Bagé
- Vivo Ji-paraná
- Vivo Conselheiro Lafaiete
- Vivo Itapipoca
- Vivo Maranguape
- Vivo Bragança
- Vivo Sinop
- Vivo Ribeirão Pires
- Vivo Catanduva
- Vivo Campo Largo
- Vivo Barretos
- Vivo Guaratinguetá
- Vivo Araruama
- Vivo Colatina
- Vivo Sertãozinho
- Vivo Araguari
- Vivo Itabira
- Vivo Itaguaí
- Vivo São Mateus
- Vivo Santana de Parnaíba
- Vivo Votorantim
- Vivo Birigui
- Vivo Paulo Afonso
- Vivo Jandira
- Vivo Marituba
- Vivo Balneário Camboriú
- Vivo Tatuí
- Vivo Bento Gonçalves
- Vivo Várzea Paulista
- Vivo Valinhos
- Vivo Passos
- Vivo Poá
- Vivo Rio Das Ostras
- Vivo Salto
- Vivo Brusque
- Vivo Guarapari
- Vivo Paço do Lumiar
- Vivo Vespasiano
- Vivo Trindade
- Vivo Arapongas
- Vivo Açailândia
- Vivo Corumbá
- Vivo Coronel Fabriciano
- Vivo Almirante Tamandaré
- Vivo Ourinhos
- Vivo São Lourenço da Mata
- Vivo Parintins
- Vivo Igarassu
- Vivo Três Lagoas
- Vivo Ubá
- Vivo Itatiba
- Vivo Santana
- Vivo Caraguatatuba
- Vivo Muriaé
- Vivo Umuarama
- Vivo Patos
- Vivo Eunápolis
- Vivo Formosa
- Vivo Bacabal
- Vivo Barcarena
- Vivo Bayeux
- Vivo Altamira
- Vivo Paragominas
- Vivo Itaituba
- Vivo Tubarão
- Vivo Ituiutaba
- Vivo Tucuruí
- Vivo Cambé
- Vivo Iguatu
- Vivo Erechim
- Vivo Itaperuna
- Vivo Japeri
- Vivo Guaíba
- Vivo Assis
- Vivo Novo Gama
- Vivo Lagarto
- Vivo Barra do Piraí
- Vivo Abreu e Lima
- Vivo Araxá
- Vivo Piraquara
- Vivo Itumbiara
- Vivo Breves
- Vivo Lavras
- Vivo Leme
- Vivo São Félix do Xingu
- Vivo Santo Antônio de Jesus
- Vivo Itajubá
- Vivo Ariquemes
- Vivo Valença
- Vivo Jataí
- Vivo Cáceres
- Vivo São Pedro da Aldeia
- Vivo Itapeva
- Vivo São Gonçalo do Amarante
- Vivo Santa Cruz do Capibaribe
- Vivo Campo Mourão
- Vivo Itanhaém
- Vivo Itabaiana
- Vivo Itacoatiara
- Vivo Catalão
- Vivo Caieiras
- Vivo Mogi Mirim
- Vivo Itaúna
- Vivo Caratinga
- Vivo Manacapuru
- Vivo Caçapava
- Vivo Paracatu
- Vivo Votuporanga
- Vivo São João Del Rei
- Vivo Senador Canedo
- Vivo Pará de Minas
- Vivo Cachoeira do Sul
- Vivo São João da Boa Vista
- Vivo Balsas
- Vivo Tangará da Serra
- Vivo Candeias
- Vivo Avaré
- Vivo Sarandi
- Vivo Barra do Corda
- Vivo Lorena
- Vivo Patrocínio
- Vivo Santana do Livramento
- Vivo Paulínia
- Vivo Aracruz
- Vivo Fazenda Rio Grande
- Vivo Planaltina
- Vivo Paranavaí
- Vivo Timóteo
- Vivo Nova Lima
- Vivo Mairiporã
- Vivo Esteio
- Vivo Ipojuca
- Vivo Quixadá
- Vivo Manhuaçu
- Vivo Tailândia
- Vivo Jacobina
- Vivo Serra Talhada
- Vivo Francisco Beltrão
- Vivo Ijuí
- Vivo São Cristóvão
- Vivo Guanambi
- Vivo São Roque
- Vivo Ubatuba
- Vivo Cacoal
- Vivo Cruzeiro do Sul
- Vivo Seropédica
- Vivo Pinheiro
- Vivo Ponta Porã
- Vivo Alegrete
- Vivo Unaí
- Vivo Três Rios
- Vivo Araripina
- Vivo Santa Inês
- Vivo Cruzeiro
- Vivo Matão
- Vivo Serrinha
- Vivo Gurupi
- Vivo Gravatá
- Vivo Santo ngelo
- Vivo Vilhena
- Vivo Coari
- Vivo Goiana
- Vivo Redenção
- Vivo Bebedouro
- Vivo Sapiranga
- Vivo Arujá
- Vivo Carpina
- Vivo São Bento do Sul
- Vivo Canindé
- Vivo Senhor do Bonfim
- Vivo Saquarema
- Vivo Curvelo
- Vivo Campo Limpo Paulista
- Vivo Santa Luzia
- Vivo São Sebastião
- Vivo Alfenas
- Vivo Nova Serrana
- Vivo João Monlevade
- Vivo Picos
- Vivo Chapadinha
- Vivo Crateús
- Vivo Três Corações
- Vivo Aquiraz
- Vivo Belo Jardim
- Vivo Pato Branco
- Vivo Pacatuba
- Vivo Viçosa
- Vivo Quixeramobim
- Vivo Valença
- Vivo Jaboticabal
- Vivo Lajeado
- Vivo Lins
- Vivo Ibiúna
- Vivo Caçador
- Vivo Caldas Novas
- Vivo Palmeira Dos Índios
- Vivo Ouro Preto
- Vivo Pirassununga
- Vivo Moju
- Vivo Cianorte
- Vivo Telêmaco Borba
- Vivo Russas
- Vivo Cataguases
- Vivo Macaíba
- Vivo Aracati
- Vivo Tianguá
- Vivo Arcoverde
- Vivo Concórdia
- Vivo Santa Rosa
- Vivo Itapira
- Vivo Rio Largo
- Vivo Itapetinga
- Vivo Ceará-mirim
- Vivo Castro
- Vivo Janaúba
- Vivo Campo Formoso
- Vivo Sorriso
- Vivo Dias D´ávila
- Vivo Mococa
- Vivo Irecê
- Vivo Cascavel
- Vivo Venâncio Aires
- Vivo Amparo
- Vivo Sousa
- Vivo Januária
- Vivo Icó
- Vivo Buriticupu
- Vivo Formiga
- Vivo Viana
- Vivo São Sebastião do Paraíso
- Vivo Casa Nova
- Vivo Fernandópolis
- Vivo Brumado
- Vivo Estância
- Vivo Ouricuri
- Vivo Cajamar
- Vivo Capanema
- Vivo Farroupilha
- Vivo Vinhedo
- Vivo Escada
- Vivo Bom Jesus da Lapa
- Vivo Tupã
- Vivo Santo Antônio do Descoberto
- Vivo Itamaraju
- Vivo Pesqueira
- Vivo Cruz Alta
- Vivo Oriximiná
- Vivo Embu-guaçu
- Vivo Camaquã
- Vivo Caicó
- Vivo Camboriú
- Vivo União Dos Palmares
- Vivo Itapecuru Mirim
- Vivo Grajaú
- Vivo Morada Nova
- Vivo Novo Repartimento
- Vivo Conceição do Coité
- Vivo Pacajus
- Vivo Piripiri
- Vivo Coroatá
- Vivo São Borja
- Vivo Itaberaba
- Vivo Tefé
- Vivo Lençóis Paulista
- Vivo Vacaria
- Vivo Araranguá
- Vivo Rio do Sul
- Vivo Navegantes
- Vivo São Gabriel
- Vivo Penedo
- Vivo Esmeraldas
- Vivo Camocim
- Vivo Luís Eduardo Magalhães
- Vivo Campo Bom
- Vivo Peruíbe
- Vivo Goianésia